暗号資産に関するよくあるご質問
当社のAIアナリティクスで暗号資産のインサイトを解き明かし、成長を加速させましょう。データに基づく意思決定で卓越した成果を実現しましょう。
安全ですか？資金はどのように保護されていますか？
お客様のセキュリティは当社の最優先事項です。Tokai Luxeron は銀行水準の暗号化、二要素認証（2FA）、およびデジタル資産のコールドストレージを採用しています。日本国 の厳格な金融規制を遵守し、定期的な監査を受けています。お客様の資産は不正アクセスに対する保険で保護されているため、安心してお取引いただけます。
これまで暗号資産に投資したことがありません。難しいですか？
いいえ、そんなことはありません！Tokai Luxeronは初心者向けに設計されています:
- 手順に沿ったガイドと24時間365日のサポート
- 仮想資金で練習できるリスクなしのデモ
- 大変な作業を代わりにこなす自動化ツール
- 少額（わずか5ドルから）で始め、取引しながら学びましょう！
自分の銀行のカードへ出金する場合、どれくらいの時間がかかりますか？
多くの地域では、銀行発行のカードへの出金は1～3営業日以内に処理されます。暗号資産の外部ウォレットへの出金は、通常30分以内に完了します。処理時間は、ご利用の銀行や本人確認の状況により異なる場合があります。
なぜ手数料がかからないのですか？何かカラクリはありますか？
当社の収益は、ユーザー手数料ではなく、プレミアム機能と、取引所との取引量に応じたパートナーシップによって得ています。隠れた手数料は一切ありません。確認前に、正確な取引金額が必ず表示されます。
このサービスはお住まいの国で利用できますか？
はい！Tokai Luxeronは世界のほとんどの国（98カ国以上、現在も拡大中）でご利用いただけます。登録時に国を選択するだけで、利用可否の確認や、お住まいの国に合わせた決済方法をご覧いただけます。お客様の取引を安全かつ適法に保つため、各地域の法令・規制を順守しています。
どのように投資対象を選べばよいですか？推奨を提供していますか？
初心者でも暗号資産投資が簡単に！ Tokai Luxeron では、次のサービスを提供しています:
- 1. AIによる推奨 - リスクレベルに基づき、最適なコインを個別に提案
- 2. 事前構成済みのポートフォリオ - あらかじめ選定されたバンドル（例：「スターターパック」「DeFiバンドル」）
- 3. ライブマーケットシグナル - 主要暗号資産の売買をリアルタイムでアラート
さらに、当社のインタラクティブなチュートリアルで、投資しながら学べます！
技術的な問題が発生した場合、どこでサポートを受けられますか？
ライブチャットおよび support@tokai-luxeron.com.com へのメールで、24時間年中無休のサポートをご利用いただけます。緊急のご用件については、平均応答時間は15分未満です。
暗号資産は合法ですか？お住まいの国の金融規制を遵守していますか？
はい、暗号資産は多くの法域で合法であり、Tokai Luxeron は現地の規制を完全に遵守して運営しています。知っておくべき点は次のとおりです:
- 1. ライセンスされたサービス
- 登録当局（ FinCEN、FCA、CySEC）
- 独立した第三者機関による定期監査
- 2. 国別の規定
- 国別法令順守の自動化：当社のプラットフォームはお客様の国の法令に合わせて調整します
- 法令で義務付けられている場合は、KYC（本人確認）が必要です
- 3. お客様の資金は保護されています
- 銀行レベルのセキュリティ（オンラインバンキング並み）
- 資産の95%はオフラインで保管（コールドストレージ）
お住まいの国の対応状況については、当社のコンプライアンスページをご確認いただくか、詳細はサポートまでお問い合わせください。
どの決済方法に対応していますか？
